昨天，本报报道了《中海物业拒开证明 新能源车要成摆设》一事，引起相关部门重视，道里区物业供热办表示将积极协调电力、消防、物业公司等相关部门尽快解决市民的合理需求，同时认定中海寰宇天下物业管理处拒绝配合业主提供相关证明安装新能源车充电桩问题为物业不良行为，并对该物业管理处下达督办通知。

道里区物业供热办相关负责人表示，昨天，道里区物业监督指挥中心已将《物业企业信用扣分通知单》送达至中海寰宇天下物业管理处。依据物业管理的相关规定，将物业拒绝配合业主向电业部门提供安装新能源汽车充电桩相关材料的问题认定为物业不良行为信息，记入该物业公司信用档案，扣减5分信用分值。

同时，物业办还下达了《督办通知函》，要求中海寰宇天下物业管理处依据国家和地方关于电动汽车充电设施建设的意见和通知，配合业主进行安装，在安装过程中发生任何问题，及时与业主进行沟通。若“中海物业”不积极整改，区物业供热办还将上报市级部门，对其进行进一步处理。